Última actualización: Agosto de 2026
La presente Política de Cancelación y Reembolsos regula las condiciones aplicables a la compra de boletos para FORO PBIP, organizado por UNIDAD DE VERIFICACIÓN MARÍTIMA, S.C.
Al adquirir un boleto a través de https://foropbip.org.mx, el comprador acepta las condiciones descritas en esta política.
1. Compra de boletos
Todos los boletos adquiridos son nominativos y corresponden exclusivamente al evento, fecha y modalidad seleccionados durante el proceso de compra.
Una vez confirmado el pago, el comprador recibirá un correo electrónico con la confirmación de su compra y su boleto electrónico con código QR.
2. Cancelaciones por parte del comprador
Una vez confirmada la compra y emitido el boleto electrónico, no se aceptan cancelaciones ni reembolsos solicitados por el comprador, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario.
Se recomienda verificar cuidadosamente la información del evento antes de realizar la compra.
3. Errores durante la compra
Si el comprador detecta un cargo duplicado, un error en el procesamiento del pago o cualquier incidencia relacionada con la transacción, deberá comunicarse con el Organizador dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra, proporcionando:
- Nombre completo.
- Correo electrónico utilizado durante la compra.
- Número de orden o referencia de pago.
- Comprobante del cargo.
El Organizador revisará cada caso y, en su caso, gestionará el reembolso correspondiente.
4. Cancelación del evento por parte del Organizador
En caso de cancelación definitiva del evento por causas atribuibles al Organizador, los compradores podrán solicitar el reembolso del importe efectivamente pagado por el boleto.
El Organizador informará oportunamente el procedimiento, plazos y medios para realizar dicha solicitud.
Los reembolsos se efectuarán utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, cuando ello sea posible.
5. Reprogramación del evento
Cuando el evento sea reprogramado por causas de fuerza mayor, caso fortuito o situaciones ajenas al Organizador:
- El boleto conservará su validez para la nueva fecha.
- En caso de que el asistente no pueda asistir, podrá comunicarse con el Organizador para conocer las alternativas disponibles, las cuales serán evaluadas conforme a las circunstancias específicas del evento.
6. Cambios de sede, horario o programa
El Organizador podrá realizar modificaciones razonables en:
- horario;
- sede;
- agenda;
- conferencistas;
- actividades;
- logística del evento,
cuando existan causas justificadas que así lo requieran.
Estas modificaciones no constituyen, por sí mismas, motivo de reembolso.
7. Casos de fuerza mayor
El Organizador no será responsable por cancelaciones o modificaciones derivadas de acontecimientos fuera de su control, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa:
- fenómenos naturales;
- emergencias sanitarias;
- disposiciones gubernamentales;
- conflictos sociales;
- fallas en servicios públicos;
- situaciones de seguridad;
- cualquier otro caso fortuito o fuerza mayor.
En estos casos se buscarán alternativas razonables para la realización del evento o para la atención de los asistentes.
8. Reembolsos aprobados
Cuando proceda un reembolso conforme a la presente política:
- únicamente se devolverá el importe efectivamente pagado por el boleto;
- el reembolso podrá tardar hasta 15 días hábiles una vez autorizada la solicitud, sin perjuicio de los tiempos de procesamiento de la institución bancaria o del medio de pago utilizado;
- el Organizador notificará al comprador cuando el proceso haya sido iniciado.
9. Solicitud de aclaraciones
Para cualquier aclaración relacionada con compras, cancelaciones o reembolsos, el comprador podrá comunicarse a:
UNIDAD DE VERIFICACIÓN MARÍTIMA, S.C.
Correo electrónico: [correo oficial]
Teléfono: [teléfono de contacto]
Sitio web: https://foropbip.org.mx
Las solicitudes deberán incluir la información suficiente para identificar la compra.
10. Modificaciones a esta política
El Organizador podrá modificar la presente Política de Cancelación y Reembolsos cuando resulte necesario por cambios legales, operativos o derivados de la organización del evento.
La versión vigente estará disponible en:
https://foropbip.org.mx/politica-de-cancelacion-y-reembolsos